Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs Spring Wood Hotel (“Kami”). Kami memiliki komitmen untuk selalu menjaga dan melidungi setiap kerahasiaan informasi yang anda (“Anda”) miliki, terkhusus terhadap kerahasiaan informasi yang Anda berikan kepada Kami. Kebijakan Privasi ini akan berlaku bagi setiap pihak yang terdaftar serta terlibat pada setiap pengoperasian usaha Kami dalam melakukan pendanaan proyek yang kami kelola.

Kerahasiaan informasi yang Anda berikan adalah penting bagi Kami, oleh karenanya Kami akan menjaga kerahasiaan informasi tersebut sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk tujuan pemberian informasi kepada Anda agar dapat mengetahui sistem pengumpulan, penggunaan, serta pengelolaan informasi yang Anda berikan kepada Kami terkait dengan partisipasi Anda pada proyek Kami. Untuk hal tersebut, Kami mewajibkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini.  

 

  • Permintaan dan Pengungkapan Informasi 
  1. Anda dapat memberikan informasi yang dibutuhkan sehubungan dengan partisipasi Anda pada proyek Kami. Kami juga memiliki hak untuk mendapatkan informasi Anda dari pihak lain sesuai dengan izin yang Anda berikan. 
  2. Setiap informasi yang Anda berikan kepada Kami harus bersifat akurat dan tidak keliru, serta harus memberitahukan kepada Kami atas setiap pembaharuannya. 
  3. Kami memiliki hak untuk meminta dokumentasi guna melakukan verifikasi atas informasi yang telah Anda berikan kepada Kami (termasuk melalui pihak ketiga sebagai penyedia jasa untuk pengoperasian usaha Kami).
  4. Kami juga dapat memberikan informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami untuk selanjutnya diberikan ke pihak ketiga yang termasuk rekanan penyedia jasa bagi Kami. Dalam menyerahkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, Kami akan memastikan dengan upaya terbaik Kami agar pihak ketiga dapat menjaga keamanan informasi pribadi Anda dari pengaksesan, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan yang tidak berwenang atau resiko lainnya yang sama dan mempertahankan informasi pribadi Anda hanya sepanjang mereka membutuhkan informasi pribadi Anda sehubungan dengan pelaksanaan proyek Kami. 
  5. Apabila dianggap perlu, maka informasi yang Anda berikan dapat Kami ungkapkan untuk tujuan-tujuan berikut (termasuk kepada pihak ketiga yang Kami tunjuk guna keberlangsungan usaha Kami):
    1. Memberikan fasilitas kepada Anda terkait dengan partisipasi Anda pada proyek yang Kami kelola;
    2. pemberian informasi terkait dengan konten pada situs , produk, serta layanan yang Kami kelola melalui email, SMS atau telepon, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pemasaran yang Kami lakukan;
    3. pemberian informasi terkait dengan perubahan konten pada situs , produk, serta layanan yang Kami kelola melalui email, SMS atau telepon, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pemasaran yang Kami lakukan;
    4. melakukan pemantauan serta pencatatan atas setiap komunikasi yang terjadi antara Anda dan Kami baik melalui email, SMS atau telepon;
    5. melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perjanjian yang diadakan antara Anda dan Kami;
    6. peningkatan mutu situs Kami sehingga produk atau layanan yang Kami berikan kepada Anda akan semakin efektif;
    7. mengelola situs dan untuk tujuan pengoperasian internal, termasuk apabila terdapat suatu permasalahan yang harus diselesaikan, analisis atau pengelolaan informasi, penelitian, dan/atau survei;
    8. membuat saran dan rekomendasi untuk Anda untuk penggunaan situs Kami;
    9. untuk membandingkan informasi, dan melakukan verifikasi dengan pihak ketiga dalam rangka untuk memastikan bahwa informasi tersebut akurat;
    10. pengambilan keputusan yang berkaitan dengan akun pengguna, termasuk untuk tujuan pembuatan atau kelanjutan dari akun pengguna yang Anda miliki untuk menjaga akurasi informasi “kenali pelanggan Anda” dan melakukan pemeriksaan anti pencucian uang serta latar belakangnya;
    11. menyediakan atau memberikan akses kepada materi-materi terkait produk seperti dokumen penawaran, laporan, profil produk, serta hal-hal lainnya yang terkait dengan produk;
    12. pencegahan dan pendeteksian kejahatan, termasuk penipuan atau aktifitas sehubungan dengan hal tersebut, yang akan dilakukan oleh otoritas terkait apabila diperlukan;
    13. pelaksanaan audit internal serta audit eksternal.
  6. Kami dapat menggabungkan setiap informasi, terlepas dari bagaimana informasi tersebut diberikan kepada Kami atau dikumpulkan oleh Kami untuk tujuan memberikan kepada Anda produk dan layanan Kami.
  7. Dalam beberapa keadaan yang diperlukan Kami dapat mengungkapkan informasi yang Anda berikan, seperti pada saat pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman atas hidup atau untuk tujuan pelaksanaan atau kepatuhan hukum dan peraturan yang diperlukan dan diharuskan.
  8. Sebagaimana tujuan dari Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan atau mengolah informasi pribadi Anda tergantung pada keadaan pada saat itu, tujuan tersebut mungkin tidak muncul dalam poin di atas. Namun, Kami akan menginformasikan kepada Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat meminta persetujuan Anda untuk penggunaan informasi pribadi Anda secara lebih lanjut.
  9. Mohon untuk dicatat bahwa Kami tidak terikat pada bisnis penjualan informasi konsumen Kami kepada pihak ketiga.

 

  • Keamanan dan Penyimpanan Informasi

Kami akan selalu melakukan upaya terbaik Kami untuk melakukan pengelolaan informasi pribadi Anda sesuai dengan informasi yang Anda berikan kepada Kami, termasuk untuk selalu menjaga dari informasi tersebut hanya untuk tujuan-tujuan berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda akurat dan lengkap, jika informasi pribadi milik Anda kemungkinan akan Kami gunakan untuk membuat keputusan yang mempengaruhi Anda, atau mengungkapkan kepada organisasi lain. 

Kami melakukan penyimpanan informasi yang Anda berikan dengan menggunakkan teknologi [*] untuk memastikan keamanan informasi yang Anda berikan. Informasi Anda akan Kami simpan paling tidak sampai dengan [5 (lima)] tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna layanan Kami, sesuai dengan persyaratan dalam peraturan-perundang-undangan. Apabila Anda ingin agar informasi Anda yang ada dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan kepada [*] u.p. [*]. Informasi Anda Kami simpan pada pusat data Kami serta pusat pemulihan bencana Kami yang berlokasi di Indonesia.

 

  • Perubahan Informasi 

Atas kewajiban Anda untuk penjagaan keakurasian informasi yang Anda berikan kepada Kami, Anda wajib melakukan perubahan informasi yang Anda telah berikan kepada Kami. Hal tersebut dapat Anda lakukan melalui situs Kami di [*]. Kami dapat melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan untuk memastikan keakuratan dan kemutakhiran Informasi Anda, termasuk dengan menghubungi Anda.

 

  • Hak Pembatalan atas Persetujuan

Anda dapat menyampaikan keberatan atas penggunaan berkelanjutan dan/atau pengungkapan informasi pribadi Anda atas setiap tujuan-tujuan dan dalam sikap sebagaimana disebutkan pada Kebijakan Privasi ini. Mohon diperhatikan bahwa apabila Anda menyampaikan keberatan atas penggunaan dan atau pengungkapan informasi pribadi Anda oleh Kami untuk tujuan yang ditetapkan pada Kebijakan Privasi ini, maka Kami tidak dapat melanjutkan pemberian produk atau jasa Kami kepada Anda serta pelaksanaan atas kontrak yang Kami miliki dengan Anda. Anda dapat, setiap saat setelah itu, membatalkan persetujuan Anda dengan menghubungi Kami melalui [*].

 

  • Pembaruan terhadap Kebijakan Privasi 

Setiap perubahan yang Kami lakukan atas Kebijakan Privasi ini di masa mendatang akan Kami tayangkan pada halaman ini dan, jika perlu, diberitahukan kepada Anda melalui email. Kami informasikan kepada Anda untuk selalu melakukan pemutakhiran terkait dengan penggunaan layanan Kami, termasuk dalam pembaruan Kebijakan Privasi ini. 

 

  • Kontak

Pertanyaan, serta permintaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan ke [*].

 

  • Hukum Yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan dan hukum di Negara Kesatuan Republik Indonesia. 

 

  • Penyelesaian Sengketa
  1. Apabila terdapat perselisihan antara para pihak sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini, pihak-pihak terkait yang bersengketa wajib untuk mencoba menyelesaikannya perselisihan tersebut dengan melakukan musyawarah dengan mencapai kata mufakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak penerimaan pemberitahuan dari salah satu pihak yang bersengketa kepada pihak lainnya. 
  2. Apabila perselisihan yang dimaksudkan pada poin 1 di atas tidak dapat diselesaikan, maka pihak-pihak yang berselisih dengan ini sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut pada Pengadilan Negeri [*].

Kebijakan Privasi ini dibuat dan disetujui secara elektronik sesuai dengan Undang-Undang nomor 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan peraturan-peraturan pelaksanaannya dalam keadaan sadar tanpa adanya paksaan/tekanan dari pihak manapun.

Dengan membaca ketentuan Kebijakan Privasi ini dan menjadi pengguna pada layanan Kami, dengan ini Anda setuju untuk tunduk pada Kebijakan Privasi ini.